Möglichkeiten der Cloud-Lösungen
Das Thema Cloud ist für IT-Dienstleister deswegen ein dankbares, weil Unternehmen unter anderem vor allem in diesem Bereich Fachkräfte suchen. Dabei soll nicht nur sichergestellt werden, dass die Cloud-Lösung den individuellen Ansprüchen entspricht, sondern auch sicher ist und alle rechtlichen Anforderungen erfüllt.
IT-Dienstleister können dem Unternehmen beratend zur Seite stehen. Je nach Größe und Art des Unternehmens bieten sich unterschiedliche Cloud-Lösungen an: Eine Standardlösung ist die Public Cloud, die von einem externen IT-Experten übernommen werden kann, sodass dem Unternehmen selbst kaum ein administrativer Aufwand entsteht. Je nach Umfang gibt es diesen Service sogar kostenlos, was vor allem für kleine Unternehmen und Startups interessant ist.
Die Private Cloud ist vom öffentlichen Zugriff abgeschirmt und wird exklusiv für Unternehmen und Organisationen betrieben. Der Umfang an Sicherheit und Kontrolle ist hoch, die User müssen autorisiert sein. Die Skalierbarkeit kann individuell auf das jeweilige Unternehmen abgestimmt werden, wobei die Cloud sowohl auf firmeneigenen wie auch auf externen Rechnern gehostet sein kann.
Reportings und Verfügbarkeit
Neben der Implementierung der richtigen Cloud-Lösung muss auch sichergestellt werden, dass regelmäßig Reportings erstellt werden – wie bei den Backups am besten täglich, wöchentlich und monatlich. Auch dies kann vom IT-Dienstleister betreut werden.
Wichtig ist darüber hinaus die Verfügbarkeit der Cloud. Sollte sie häufiger ausfallen als der angegebene Wert, müssen entsprechende Schadenersatzregelungen gegeben sein. Auch sollte genau definiert sein, was als Ausfall gilt und was nicht. Ein wichtiges Kriterium hierbei ist, dass die Cloud-Lösung immer die aktuelle ist, ohne dass der Kunde ständig auf ihre Aktualität achten muss.